Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?

De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website is:

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Via het contactformulier op deze website verzamelen we enkel de gegevens die je zelf invult:

• je naam;
• je e-mailadres;
• je telefoonnummer (optioneel);
• de inhoud van je bericht.

Daarnaast kunnen — enkel met jouw toestemming via de cookiebanner — geanonimiseerde gebruiksgegevens worden verzameld via analytische cookies (zie ons cookiebeleid).

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• het beantwoorden van je vraag of aanvraag via het contactformulier (grondslag: precontractuele maatregelen en gerechtvaardigd belang);
• het voorbereiden en uitvoeren van een eventuele samenwerking (grondslag: uitvoering van een overeenkomst);
• het verbeteren van de website via geanonimiseerde statistieken (grondslag: jouw toestemming).

Je gegevens worden nooit verkocht of doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Contactaanvragen die niet tot een samenwerking leiden, worden maximaal 2 jaar na het laatste contact bewaard.
• Gegevens van klanten en facturatiegegevens worden bewaard zolang de wet dat vereist (voor boekhoudkundige documenten is dat in België 7 jaar).
• Analytische gegevens worden maximaal 24 maanden bewaard.

5. Delen we je gegevens met derden?

We werken samen met een beperkt aantal verwerkers die de website en communicatie ondersteunen, zoals de hostingprovider en de e-maildienst waarmee contactaanvragen worden verstuurd. Met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten afgesloten en ze mogen je gegevens enkel gebruiken in opdracht van Roan Ros.

6. Jouw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb je de volgende rechten:

• recht op inzage in de gegevens die we van je bewaren;
• recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• recht op wissing van je gegevens (“recht om vergeten te worden”);
• recht op beperking van de verwerking;
• recht op overdraagbaarheid van je gegevens;
• recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
• recht om een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, mail je naar contact@roanr.be. We antwoorden binnen de 30 dagen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

7. Hoe beveiligen we je gegevens?

De website gebruikt een beveiligde verbinding (HTTPS) en de toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot wat noodzakelijk is om je vraag te beantwoorden. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Roan Ros kan dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld bij gewijzigde wetgeving of diensten. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste update.