IT-ondersteuning voor kmo’s
Een IT-partner die je zaak draaiende houdt
Van werkplek en wifi tot e-mail, cloud en beveiliging: Roan Ros is het vaste aanspreekpunt voor de IT van kmo’s in de regio Antwerpen. Snelle hulp, heldere afspraken en geen onverstaanbaar jargon.
- Antwoord binnen één werkdag
- Hulp op afstand of ter plaatse
- Flexibel, geen duur contract
Waarom Roan Ros als vaste IT-partner?
Geen helpdesk waar je nummer 47 in de wachtrij bent, maar één vertrouwd aanspreekpunt dat je zaak kent.
- Eén aanspreekpunt voor al je IT-vragen
- Snelle hulp, op afstand of ter plaatse
- Beheer van laptops, netwerk en e-mail
- Back-ups en beveiliging op orde
- Begeleiding bij de overstap naar de cloud
- Flexibele formules voor kmo's
Waarom een vaste IT-partner voor je kmo?
In de meeste kmo’s is IT bijzaak — tot het misgaat. Een laptop die niet meer start, e-mail die niet verzendt of een wifi-netwerk dat uitvalt op het drukste moment van de dag: plotseling staat de hele zaak stil. En dan begint de zoektocht naar iemand die snel kan helpen.
Met een vaste IT-partner hoef je niet te zoeken. Je belt één nummer en spreekt iemand die je zaak, je toestellen en je instellingen kent. Problemen worden sneller opgelost omdat er geen uitleg meer nodig is — en vaak worden ze zelfs voorkomen door proactief onderhoud.
Groeien zonder IT-hoofdpijn
Neem je personeel aan, verhuis je of open je een tweede zaak? Je IT-partner denkt mee: nieuwe werkplekken, een deugdelijk netwerk en een beveiliging die meegroeit met je zaak.
Van brandjes blussen naar structureel beheer
Veel kmo’s bellen pas een IT’er als er iets kapot is. Dat voelt goedkoop, maar is het zelden: een crash kost niet alleen de herstelling, maar ook uren stilstand en soms dierbare data. Structureel beheer draait dat om. Met regelmatige updates, geautomatiseerde back-ups en monitoring worden de meeste problemen opgelost vóór jij ze merkt.
We starten altijd met de basis op orde: betrouwbare back-ups die we ook echt testen, beveiligde werkplekken en een netwerk dat doet wat het moet. Pas daarna kijken we naar verbeteringen zoals cloudoplossingen of slimmere samenwerkingstools.
Beveiliging zonder paniekzaaien
Cybercriminelen mikken steeds vaker op kleine bedrijven, juist omdat die minder beschermd zijn. We houden je beveiliging op peil met updates, sterke wachtwoorden, multifactorauthenticatie en heldere afspraken — zonder je bang te maken met doemscenario’s.
Wat kost IT-ondersteuning?
Dat bepaal je grotendeels zelf. Je kan ons inschakelen per interventie — handig als je slechts af en toe hulp nodig hebt — of kiezen voor een onderhoudsformule met een vast aantal uren per maand. Die tweede optie is voordeliger en geeft je prioriteit bij dringende problemen.
Eerlijk advies, ook als het ons minder oplevert
We denken mee over wat voor jouw zaak het meest zinvol is — ook als dat de goedkopere optie is. Moet die oude computer echt vervangen worden, of volstaat een upgrade? Is een duur softwarepakket nodig, of bestaat er een betaalbaar alternatief? Je krijgt altijd een eerlijk antwoord.
Op vragen krijg je binnen één werkdag een antwoord, meestal veel sneller. Bij dringende problemen schakelen we direct: veel lossen we veilig op afstand op, en waar nodig komen we ter plaatse in de regio Antwerpen.
Zelf doen, groot bureau of Roan Ros?
Je hebt keuze genoeg. Dit is waarom kmo’s voor een persoonlijke, wendbare partner kiezen in plaats van voor een duur bureau of een doe-het-zelfpakket.
| Zelf doen | Groot bureau | Roan Ros | |
|---|---|---|---|
| Persoonlijk aanspreekpunt | Ja | Wisselende contactpersonen | Ja |
| Kostprijs | Laag, maar tijdrovend | Hoge uurtarieven | Eerlijke kmo-prijzen |
| Doorlooptijd | Weken tot maanden | Trage processen | Kort en wendbaar |
| Kennis van SEO & online marketing | Nee | Ja | Ja |
| Flexibiliteit | Ja | Nee | Ja |
| Ondersteuning na oplevering | Nee | Enkel met onderhoudscontract | Met onderhoudscontract, behalve bij problemen |
Veelgestelde vragen over IT-ondersteuning
Voor kmo's en zelfstandigen zonder eigen IT-dienst: kantoren, winkels, horeca en vrije beroepen. Overal waar computers, e-mail en netwerk gewoon moeten werken, zonder dat er iemand fulltime voor in dienst is.
Denk aan beheer van laptops en werkplekken, netwerk en wifi, professionele e-mail, back-ups, beveiliging, printers en software. Ook voor aankoopadvies en de overstap naar de cloud kan je bij ons terecht.
Op vragen krijg je binnen één werkdag een antwoord, meestal veel sneller. Bij dringende problemen schakelen we direct: veel losken we op afstand op, en waar nodig komen we ter plaatse in de regio Antwerpen.
Beide. Het merendeel van de problemen lossen we veilig op afstand op, wat snel en kostenefficiënt is. Voor installaties, netwerkwerk of problemen die fysieke toegang vragen, komen we gewoon bij je langs.
Nee. Je kan ons inschakelen per interventie of kiezen voor een voordelige onderhoudsformule met vaste uren per maand. We denken mee over wat voor jouw zaak het meest zinvol is — ook als dat de goedkopere optie is.
Ja. We begeleiden de volledige overstap: van het kiezen van de juiste cloudoplossing over de migratie van je bestanden en e-mail tot de beveiliging en de begeleiding van je team achteraf.
Onze andere diensten
Online groei zit in meer dan één hoek. Ontdek wat we nog voor je zaak kunnen betekenen.
- Website laten makenEen snelle, professionele website die vertrouwen wekt en bezoekers omzet in aanvragen en klanten.
- Google AdsMeetbaar adverteren in Google: meer aanvragen en verkopen tegen een gezonde kost per conversie.
- SEOStructureel hoger in Google met een gezonde techniek, sterke content en groeiende online autoriteit.
- GEO-optimalisatieWord vermeld in de antwoorden van ChatGPT, Gemini en Google AI Overviews — de zoekmachines van morgen.
Klaar voor zorgeloze IT?
Vertel ons waar het schoentje wringt. Je krijgt binnen één werkdag een vrijblijvend antwoord — in heldere taal, zonder jargon.
- E-mailcontact@roanr.be
- Telefoon+32 468 25 95 03
- AdresTer Borchtlaan 11, 2650 Edegem